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La Chaîne Thermale du Soleil, acteur de santé publique

Sommaire :

Nos métiers : la Santé et l’Hospitalité

Notre raison d’exister est d’être au service de patients qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d’autonomie et de qualité de vie, se reconstruire.

Ces malades nous font confiance pour (re)trouver santé et mieux-être. Et chaque jour, nous nous efforçons de les accompagner, d’être à l’écoute de leurs besoins et de les satisfaire.

La Santé

La Chaîne Thermale du Soleil cherche constamment à faire progresser ses pratiques thérapeutiques par la recherche de résultats concrets, l’amélioration de ses procédures de soins, la formation de ses collaborateurs et leur implication. L’évaluation fait partie intégrante de la culture du Groupe Chaîne Thermale du Soleil, comme un gage de sécurité et de qualité que nous devons à nos patients. 

C’est ainsi que la Chaîne Thermale du Soleil s’engage à assurer des soins de haut standard d’exigence et développer son expertise dans les domaines de la prévention, de la promotion de la santé et de l’éducation thérapeutique, afin que les patients, mieux informés, soient acteurs de leur propre santé.

La Chaîne Thermale du Soleil tisse des liens avec ses partenaires, ceux qui avant elle, avec elle et après elle, dans le parcours de santé, constituent les maillons d’une chaîne de soins où notre groupe a toute sa place par la contribution essentielle apportée :

  • celle d’un moment privilégié de prise de conscience des facteurs déterminants de la santé (nutrition, activité physique, éducation, information en santé),
  • celle de partager les attentes des professionnels de santé libéraux, hospitaliers et des Tutelles pour améliorer la prise en charge des patients et favoriser la prolongation de leur qualité de vie au domicile,
  • celle d’une contribution à l’offre de santé territoriale sans négliger la rationalité médico-économique de ses interventions.

L’hospitalité

La Chaîne Thermale du Soleil se doit également d’être bien plus que de simples établissements de soins et de santé !

Nous n’oublions pas les deux autres métiers de la Chaîne Thermale du Soleil que sont l’Hôtellerie et la Restauration et qui font de ses équipes, de vrais ambassadeurs de l’Hospitalité conférant au Groupe sa force, sa richesse et son originalité. 

Sourires et sens de l’accueil sont naturels pour tous nos collaborateurs, convaincus que l’attention portée et le respect de l’autre, mais aussi la qualité de l’environnement et le sens du détail, jouent un rôle majeur sur la voie du mieux-être, de la joie de vivre et de la santé. Ce sont ces petites choses que la Chaîne Thermale du Soleil cultive auprès de tous.

Ainsi, nous attachons une importance particulière à la sauvegarde, la restauration et l’amélioration de notre patrimoine, le choix des matériaux, couleurs, mobilier et installations, la qualité de nos plateaux techniques et les innovations permettant d’offrir ce qu’il y a de meilleur et de noble, où le beau côtoie le bon. 

Faire preuve d’hospitalité, c’est avant tout faire preuve d’humanité. 

Les établissements de la Chaîne Thermale du Soleil sont des Maisons de soins, de santé et d’humanité. C’est notre savoir-faire. La qualité de nos services et prestations repose sur l’engagement de tous les professionnels prenant soin de nos patients, sur leur humanisme et la considération qu’ils témoignent à ces derniers.

Notre Ambition

Les stations de la Chaîne Thermale du Soleil sont des établissements de santé et de soins où chacun peut : 

  • Soulager ses douleurs, améliorer sa qualité de vie, redevenir plus autonome, grâce à la médecine thermale,
  • Etre acteur direct de sa santé en s’informant sur les déterminants d’une vie saine, et être apte à faire ses propres choix,
  • Changer ses comportements pour prévenir les facteurs de risque de sa santé (activité physique, nutrition, sevrage tabagique),
  • Prévenir le vieillissement ou cultiver le bien vieillir par la pratique d’activités adaptées (mentales, physiques, sociales), 
  • Bénéficier d’un environnement naturel et architectural de qualité, engageant au repos et à la sérénité.

La volonté du Groupe Chaîne Thermale du Soleil est de viser l’excellence, par le choix de la qualité totale :

  • Evaluer la satisfaction des besoins de nos patients, partenaires et clients, pour des services et des prestations toujours plus efficients dans nos maisons,
  • Former et accompagner nos équipes pour que compétences, professionnalisme et implication soient durablement reconnus et appréciés par ceux qui nous font confiance,
  • Former et accompagner nos équipes pour que compétences, professionnalisme et implication soient durablement reconnus et appréciés par ceux qui nous font confiance,
  • Investir le champ de l’innovation et de la recherche pour continuer d’améliorer l’efficacité et la qualité de nos prestations,
  • Mettre notre croissance économique au service de notre patientèle et de nos collaborateurs par la valorisation permanente de notre patrimoine sur sites, le choix des matériaux, bâtiments, coloris, ameublement et installations, la qualité de nos plateaux techniques de soins et de leur environnement.

Les valeurs de la Chaîne Thermale du soleil garantissent une exigence de qualité et d’engagement : 

  • Qualité de l’eau, fondement sine qua non de nos soins, des services, des hommes, des plateaux techniques,
  • Considération portée à l’être humain dans sa globalité, physique, affective et sociale, son bien-être et sa santé,
  • Respect de l’environnement et des patrimoines naturels et historiques : beauté des locaux, des sites, de la nature qui les entourent,
  • Compétence, enthousiasme et professionnalisme de nos équipes au service des patients,
  • Humanité et Hospitalité pour chacun et pour nous-mêmes.

La Chaîne Thermale du Soleil en quelques chiffres

La Chaîne Thermale du Soleil accueille chaque année plus de 190 000 curistes. 

Les 20 établissements thermaux sont composés d’équipes pluridisciplinaires avec entre autres : 

  • 153 médecins thermaux partenaires
  • 653 agents de soins 
  • 90 kinésithérapeutes
  • 30 infirmiers
  • 17 éducateurs sportifs
  • 15 diététiciens
  • 11 sophrologues

La Chaîne Thermale du Soleil travaille avec 52 associations de patients.