Informations pratiques
Le premier jour de cure ou la veille, vous vous rendez à votre consultation chez le médecin thermal (rendez-vous pris à l'avance, certains cabinets sont dans la galerie des Thermes, d’autres sont en ville n’hésitez pas à consulter la liste sur notre site internet ou sur notre brochure pour la prise du rendez-vous avant d’effectuer votre parcours de soins), muni du volet n°1 de la Prise en Charge Administrative pour la délivrance de l’ordonnance de soins.
Après la visite médicale, vous vous présentez au Service Accueil et Facturation afin que l’on vous remette votre carte de cure avec les différents soins prescrits par le médecin thermal.
Voici ce qu'il vous faut apporter pour faciliter les formalités administratives :
- le volet 2 de votre prise en charge
- l’ordonnance médicale
- l'attestation de mutuelle
- un moyen de règlement
- le courrier de confirmation envoyé par le service réservation (reçu d’arrhes)
L’hôtesse du Service planification établira votre carte de cure personnalisée.
Lors de vos formalités administratives au Centre d’Accueil, un sac de cure vous sera remis : seul ce sac de cure est accepté dans l’établissement. (uniquement s'il s'agit de votre première cure)
En fonction des horaires notés sur votre carte de cure, vous pourrez commencer vos soins.
Ne pas amener de bijoux, d’argent, d’objets de valeur ni de sacs lourds ou encombrants, uniquement le strict nécessaire pour les soins.
Vous devez vous présenter à l'accueil pointage avec votre carte de cure, l’ordonnance établie par le médecin thermal, le maillot et bonnet de bain (obligatoires pour les soins collectifs), des claquettes anti-dérapantes (obligatoires durant toute la durée de vos soins), votre sac de cure et votre matériel nécessaire pour une cure en voies respiratoires (disponible en Boutique)
Le linge thermal (peignoir et serviettes) vous sera remis tous les jours.
La réalisation des soins prescrits et explications de ces derniers seront réalisés par les hôtesses et/ou agents thermaux des différents postes.